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“都是你们这些外地人一窝蜂地涌过来,把我们的药都给抢光了!害得我父亲今天连每天必吃的降压药都断了顿,你们知道他血压多高吗?你们外地人看病凭什么不回自己老家去治?非要挤到我们江城来,把我们本地人的救命资源都占完了!”“说的没错!你们那儿是没有医院还是没有大夫啊?怎么非要千里迢迢跑到我们江城来求医?难道我们江城的医院就活该被你们挤爆吗?”一些外地患者的家属听到这样的话,立刻火冒三丈,毫不退让地回击,现场瞬间充满了火药味,演变成一场激烈的本地与外地人群之间的言语对抗。“你特么没药了跟我们有什么关系?这医院是公家的,又不是你们家开的!凭什么就许你们江城人看病,我们外地人就不能来?我们是没交钱还是犯法了?”“你们看不上病,该找医院协调,该找政府解决,冲我们这些同样来看病的人撒什么气?又不是我们拦着不让你们治!就算你们真出了什么事,跟我们又有什么关系?”双方情绪越来越激动,争吵不断升级,言语间充满敌意和对立,甚至有人开始推搡,场面一度失控,爆发了激烈的冲突。这些现象仅仅是冰山显露出的微小一角,当有关医院药品短缺的消息传出后,各大媒体机构闻风而动,争先恐后地涌向现场。摄像机和话筒层层包围了混乱的医院大厅,此起彼伏的闪光灯将整个场景照得通明。媒体工作者最擅长的就是捕捉情绪化的高光片段,将局部性的失序状况放大成为系统性的整体危机。他们精心设计耸人听闻的标题,刻意进行选择性剪辑,以预设立场引导舆论走向。令人玩味的是,就在三个月前,同样是这批媒体人,他们曾经不吝溢美之词,盛赞“江城医改破冰之举”“全国药械集采标杆案例”,用整版篇幅为改革唱赞歌。而如今,他们却将同一支话筒转向了情绪激动的老人、攥着空药盒颤抖的双手、在推搡中倒地的孕妇。特写镜头不断推近,屏幕上赫然打出这样的字幕:“承诺未兑现,生命在等待中失温”“江城市医改失败”等等。这些媒体追求的是新闻流量和传播效应,他们并不在乎事实真相如何辗转沉浮,只关心哪一帧画面更能刺激观众的视觉神经;他们用昨日谱写的赞歌为今日的审判铺垫音效,将政策落地过程中出现的临时性、局部性调度难题,简单粗暴地压缩成“改革失败”的固化标签。为了多角度地论证江城医改失败的观点,各路媒体使出了浑身解数。有的媒体专门采访患者及其家属,记录他们的不满与诉求;有的则走访医院的医生和院方管理人员,从执行者的角度评价这次医改的实际成效。“医改就是瞎折腾,完全不顾基层实际和患者需求!有些领导就是拍脑袋决策,把我们基层医生当试验品!”一位医生在镜头前愤慨地说道,只不过进行了打码。“这次医改完全脱离了实际,根本没有征询我们医生的意见,方案出台前连一次正式座谈都没有!”另一位主任医师补充道,语气中充满了无奈与失望。
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