笔下文学

第48章（第1页）

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（（第22页）旁边几个经常来店里的老主顾，早就看不下去了，纷纷开口帮腔。“林风这儿做生意最实在，价格一直公道，从来不宰人。”“我电脑手机都在这儿修，人实在，手艺也稳。”“人家小伙子明明是正经修的，你这就有点不讲理了。”众人一言一语，说得那人脸上一阵红一阵白，明显有点挂不住，但嘴上还是硬撑：“那我不管，我就是觉得贵，八十块太多了！”林风看出来，这人就是想占便宜、不想认账，真把事情闹大，对店里名声不好。他沉吟了一下，语气依旧和气：“哥，我看出来了，你心里不痛快。这样吧，咱们各退一步，这次维修，我只收你五十块成本钱，那三十块我退给你，电脑你安安心心抱走，以后有啥小毛病，随时抱过来，我免费帮你看。”这话一出，周围人都点点头，都说林风做事敞亮、大度。那人也没话说了，脸色尴尬，接过三十块钱，抱着电脑，低着头，一句话没说，灰溜溜地挤出人群走了。等人走了，刘军心里憋得慌，特别不服气，跟林风说：“林哥，明明是他不讲理，是他说话不算数，咱们凭什么白少收三十块？这不是吃亏吗？”林风拍了拍他的肩膀，声音不大，但在场所有人都听得清清楚楚：“咱们是开门做生意的，不是吵架的。你道理赢了，架吵赢了，可围观的人看不懂细节，他们只会记得——这家店跟顾客吵架了。吵架赢了，生意就输了；口碑砸了，多少钱都换不回来。咱们赚的是手艺钱、辛苦钱、回头客的钱，不靠坑蒙拐骗。别人不讲理，是别人的事，咱们不能跟着乱，不能丢了自己的规矩。”这番话，既是说给刘军听，也是说给店里所有员工听。、周强、陈雅他们都在旁边，默默点头，心里都佩服林风看得远、沉得住气。本来大家以为这事就这么过去了，没想到，没过几天，那个闹事的顾客，居然又主动回来了。他一进门，脸上带着不好意思，有点难为情，走到林风面前，挠着头说：“老板，上次……是我不对。我后来去别的店问了，人家修主板都要一百多，你收八十真不算贵，是我小心眼、胡搅蛮缠了。”说完，他把当时退的三十块钱，又掏出来，往柜台上放：“这钱我还给你，是我该给的。”林风笑了笑，把钱又推了回去：“没事，过去就过去了，谁都有一时想不开的时候。钱你收回去，以后机子再有问题，尽管过来。”那人更不好意思了，连声道谢，走之后，逢人就说，林风这家店人实在、大度、会做事。这件小事，很快就在附近街坊、老街里传开了。大家都说：林风这家店，不坑人、不骗人、不跟顾客吵架、出了事肯担待。就这么一桩小事，反而让店里的口碑，又扎实了一层。老顾客更放心，新顾客也愿意上门，很多人都是专门冲着“实在、诚信”这四个字，特意绕路过来修手机、修电脑。林风心里明白，生意做久了，拼的根本不是谁更凶、谁更会吵，而是谁更稳、谁更厚道。和气，才能真的生财。

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